Durante más de un siglo, L'Oréal se ha desarrollado basándose en una convicción: sólo una investigación sólida puede crear productos de cosmética capaces de generar resultados reales. Su modelo de Investigación e Innovación, único en la industria de los cosméticos, se estructura en torno a tres entidades principales: Una investigación avanzada, encargada de enriquecer continuamente el conocimiento científico sobre la piel y el cabello en el mundo y de descubrir nuevos ingredientes activos. Una investigación aplicada, que desarrolla sistemas de formulación que se aplican en diversas familias de productos. Finalmente, un desarrollo que proporciona a las marcas fórmulas innovadoras adaptadas a su identidad y a las expectativas de los clientes en todo el mundo.